Поддержка сайтов на 1С-Битрикс включает широкий спектр задач, которые условно делятся на техническое сопровождение и информационное обновление. Компания TOPSITE WEB предлагает комплексное обслуживание интернет-проектов на 1С-Битрикс любой сложности — надежно, профессионально и по разумной цене.
Не нашли подходящий вариант обслуживания?
Напишите нам — подготовим персональное решение с учётом особенностей вашего проекта.
В качестве официального партнёра платформы 1С-Битрикс мы предлагаем полный комплекс услуг по разработке, модернизации и технической поддержке сайтов любой сложности. Благодаря глубокой экспертизе, опыту и следованию стандартам 1С-Битрикс, мы обеспечиваем стабильную, безопасную и эффективную работу вашего веб-проекта.
За годы работы мы собрали команду опытных специалистов в области поддержки сайтов на 1С-Битрикс. Наши разработчики, администраторы, специалисты по безопасности и контенту обеспечат стабильную и безопасную работу вашего интернет-проекта.
Наш подход основан на реальных потребностях клиентов. Вот основные преимущества работы с нашей командой:
Свяжитесь с нами любым удобным способом — мы ответим на ваши вопросы и предложим решение, подходящее именно для вашего сайта на 1С-Битрикс.
Чтобы начать работу, достаточно отправить описание задачи на info@topsite-web.ru. Укажите адрес сайта и опишите проблему или доработку. Просим формулировать каждую задачу отдельным письмом — это ускорит оценку. После изучения задачи мы отправим коммерческое предложение. При согласовании и оплате — программист приступает к выполнению.
В рамках действующего обслуживания разработчик подключается к задаче в среднем в течение 5 минут — в зависимости от вашего тарифа. Срочные обращения обрабатываются в приоритетном порядке без задержек.
Все предоплаченные часы действуют в течение трёх лет с момента оплаты счёта. Вы можете использовать их в любое время — в удобном для вас темпе.
Когда лимит часов будет использован, мы заранее уведомим вас. Дополнительные работы могут быть выполнены после согласования условий и выставления нового счёта.
В рамках тарифа учёт времени ведётся постфактум — по фактически потраченным часам. Если задача не укладывается в рамки оплаченного тарифа, мы заранее уведомим и предложим варианты продолжения работы.
Да, мы являемся юридическим лицом и готовы заключить официальный договор как с организациями, так и с индивидуальными предпринимателями или физическими лицами. Предоставляем полный пакет бухгалтерских документов, работаем без НДС и поддерживаем электронный документооборот (ЭДО).
Для старта потребуется передать доступы к хостингу и административной панели сайта. Также возможно предоставить резервную копию проекта. Это поможет быстрее приступить к выполнению задач.
Цены на все услуги значительно ниже, чем в известных компаниях.
Быстрое выполнение поставленных задач в оговоренные сроки.
Применение современных технологий, учитывая алгоритмы поисковых систем.
Работаем официально — заключаем договор и предоставляем все документы.
Наша компания работает в сфере онлайн-услуг, и стабильность сайта — это основа дохода. Когда мы перешли на постоянную техническую поддержку на Битрикс, исчезли проблемы с падениями после обновлений, ошибками в модулях и нарушениями отображения в браузерах. Команда не только вовремя делает апдейты, но и информирует нас о возможных рисках, связанных с новыми версиями ядра. Мы спокойно ведём бизнес, потому что уверены в надёжной защите и профессионализме специалистов.
Когда-то мы обновляли сайт раз в год и не придавали значения регулярной поддержке. Но после сбоя, который совпал с маркетинговой кампанией, и мы потеряли лиды и репутацию, решили больше так не рисковать. С тех пор заключили договор на поддержку, и теперь всё работает как часы. Специалисты сами следят за актуальностью модулей, проверяют логи, делают резервные копии и быстро реагируют при любой нестабильности. Для нас это — гарантия спокойствия и стабильности.
Сайт на Bitrix у нас был давно, но постепенно начал тормозить, а некоторые разделы вообще не открывались. Оказалось, были проблемы с базой данных, кэшированием и забытыми скриптами. После обращения за поддержкой всё оптимизировали, удалили лишние модули, настроили логику cron-задач. Теперь сайт не только быстрее, но и стабильнее. А главное — если появляется баг или что-то выходит из строя, мы уверены, что быстро получим решение.
Наш корпоративный сайт содержит множество информации, важной для клиентов и партнёров. Когда в один из дней данные исчезли из нескольких разделов, мы поняли, что без резервного копирования и стабильной поддержки — это лотерея. Теперь у нас всё настроено: ежедневно создаются бэкапы, на сайте стоят защитные модули, а команда поддержки всегда на связи. Мы можем быть уверены, что никакие сбои не станут катастрофой.
С ростом трафика на сайте стало появляться всё больше атак — от сканирования уязвимостей до попыток внедрить вредоносный код. Команда поддержки настроила Web Application Firewall, обновила SSL, интегрировала защиту административной панели и настроила мониторинг с уведомлениями. Теперь любой подозрительный вход или активность фиксируется и блокируется. Благодаря этой поддержке мы не только сохраняем работоспособность, но и защищаем данные клиентов.
